《90%高級主管出身業務,B2B聖經》讀後感:如果把它當成職涯啟蒙書,會比較合理
最近讀完吳育宏老師的《B2B聖經》。
說實話,我一開始對這本書有相當高的期待。畢竟書名叫「B2B聖經」,對一個長期在企業銷售、工業科技與區域市場工作的人來說,看到這樣的標題,很自然會期待它談的是B2B銷售的底層邏輯與實戰方法。
例如:如何理解客戶組織、如何分析決策鏈、如何管理長銷售週期、如何建立Key Account Strategy、如何從商機推進到真正成交,甚至如何處理大型企業採購流程與內部政治。
但讀完之後,我的感覺是:這本書和我期待中的「B2B銷售方法論」有一段距離。
書中確實有不少值得肯定的地方。作者很努力地說明業務工作的重要性,也讓讀者看到B2B業務不只是賣東西,而是有機會接觸企業經營、累積人脈、理解商業模式,甚至成為職涯向上發展的重要入口。
這些觀點,對剛進入職場、正在考慮是否投入業務工作,或從B2C想轉向B2B的人來說,是有幫助的。
但如果讀者已經在B2B市場工作多年,尤其是面對大型企業、長週期專案、多部門決策、技術驗證、ROI討論與採購流程,那麼這本書可能會讓人感到不夠深入。
我比較失望的是,書中不少案例其實比較接近B2C或一般人際互動場景,然後再勉強連到B2B。這樣的寫法雖然容易理解,但也讓B2B本身最困難、最有價值的部分被簡化了。
真正的B2B銷售,往往不是「人脈好、表達好、態度好」就能解決。它背後牽涉的是客戶組織結構、決策權分布、商業風險、預算週期、技術驗證、競爭定位,以及內部共識形成。
這些才是B2B和B2C最大的差異。
所以我讀完後最大的感受是:
這本書談了很多「如何成為一個成功業務」,但比較少談「如何做好複雜B2B銷售」。
前者當然重要,但後者才是我原本期待從這本書看到的內容。
如果重新定位,我會覺得這本書比較適合被稱為:
《B2B業務職涯啟蒙》
而不是《B2B聖經》。
這樣反而更準確,也比較不會讓讀者產生錯誤期待。
如果把《B2B聖經》當成「為什麼要做B2B業務」的書,我給予肯定。
如果把它當成「如何做好B2B銷售」的書,我認為內容深度仍有相當大的提升空間。
書籍連結